DRIVER

Mutu pelayanan merupakan hal yang sering dikritisi setiap pengguna jasa terutama penumpangnya. SYMPHONY DRIVER melalui SYMPHONY TRAINING CENTER selalu melakukan inovasi-inovasi untuk menyempurnakan SKA (Skill, Knowledge, and Attitude) kepada setiap pengemudi.

KODE ETIK PENGEMUDI SYMPHONY DRIVER

  • 3 S (Senyum, Salam, Sapa) Bersikap sopan dan santun Berpakaian rapih, bersih dan wangi Tepat waktu
  • Menjaga rahasia Menghindari gosip Tidak
  • mudah terprovokasi Terbuka terhadap kritikan
  • Berpikir, bersikap, dan bertindak positif
  • Tidak makan dan merokok di mobil
  • Tidak tidur di dalam mobil
  • Memberi ide/masukan tentang rute terpendek Bertanggung jawab terhadap pekerjaan
  • Meminta maaf atas ketidak nyamanan Melayani dengan ikhlas